O autocontrole, isto é, o gerenciamento do conflito pessoal começa com uma autoanálise, que é feita principalmente através de perguntas, como, por exemplo: Como eu sou? O que me causa satisfação ou insatisfação? Como reajo diante de circunstâncias adversas? Como me comporto diante de situações novas ou inusitadas? De que forma essas coisas me afetam? Que tipo de saída normalmente busco quando surge um desentendimento?
As respostas a essas perguntas lhe dirão muito sobre você mesmo, bem como seu comportamento diante de acontecimentos corriqueiros, típicos do dia a dia, e de seu autocontrole, que é o objetivo desse teste.
Faça o teste para ver como anda seu autocontrole
A seguir encontram-se 20 ocorrências do dia a dia que podem causar-lhe aborrecimento ou irritação. Reflita sobre cada circunstância e dê uma nota de 1 a 3 para cada situação utilizando o seguinte critério:
Nota 1: reação relativamente tranquila; 2: aborrecimento ou irritação média; 3: reação impulsiva ou explosiva. Circule, ou faça um X em suas respostas.
1. Você está no restaurante e seu pedido está demorando muito, enquanto isso omesmo pedido já foi servido às pessoas que vieram bem depois de você. 1 2 3
2. Você está falando com uma pessoa um assunto que para você é muito importante,
e ela não lhe dá a mínima atenção. 1 2 3
3. Pela 2ª vez você está sendo cobrado por uma conta quitada em dia, mesmo após já ter comprovado o pagamento. 1 2 3
4. O filho de um casal amigo que veio visitá-lo em sua casa quebra um vaso caro, e os pais permanecem em silêncio, nem mesmo se desculpando. 1 2 3
5. Você derruba cafezinho na sua roupa pouco antes de reunir-se com um cliente importante. 1 2 3
6. O carro do seu lado lhe dá uma “cortada” e o motorista ainda lhe chama de “barbeiro”. 1 2 3
7. Você entra numa loja e demora em ser atendido, porque as atendentes estão num animado “bate-papo”, ignorando sua presença. 1 2 3
8. Você está à beira da calçada e um ônibus passa a toda velocidade sobre a poça de água jogando um aguaceiro em sua roupa. 1 2 3
9. Você está aguardando há um bom tempo na fila do supermercado quando umindivíduo, com o carrinho abarrotado de compras, encontra um amigo que está bem à sua frente, e ele fura a fila sem constrangimento. 1 2 3
10. Você leva uma multa por estacionar em local proibido. 1 2 3
11. Você vai a uma reunião pela qual aguardava ansiosamente e, ao chegar, é notificado de que ela foi cancelada, sem que você fosse avisado previamente. 1 2 3
12. A roupa predileta que você enviou à lavanderia volta desbotada. 1 2 3
13. O presente que você ia dar a uma pessoa querida no dia do seu aniversário cai no chão e quebra. 1 2 3
14. Você está terminado um relatório importante, no qual trabalhou durante horas, quando o computador trava e você perde todas as informações. 1 2 3
15. Você está assistindo ao seu programa favorito na TV e, no momento mais importante, acaba a energia elétrica no seu quarteirão. 1 2 3
16. Após um longo e exaustivo dia de trabalho, você está prestes a ir para casa,
quando o chefe chega de supetão e convoca uma reunião de última hora. 1 2 3
17. Você trabalha muito o ano inteiro, repetidas vezes fica além do expediente, supera as metas de produção, recebe elogios, e na hora da promoção o beneficiado
é o seu colega “folgado”. 1 2 3
18. Você prestou um grande favor a um amigo, e quando precisou do auxílio dele, ele dá uma desculpa “esfarrapada” e não o ajuda. 1 2 3
19. Durante um jantar com amigos em sua casa, alguém se desequilibra, dá um esbarrão na mesa e a comida vai toda pro chão. 1 2 3
20. Você “sua a camisa”, participa ativamente da equipe, dá o melhor de si no serviço e descobre que um colega de trabalho colocou em dúvida sua competência profissional. 1 2 3
Veja sua avaliação
Faça a soma dos números que você assinalou.
Total de pontos:_______
De 20 a 30 pontos. Você tem um bom autocontrole. Mantém-se geralmente calmo diante de situações difíceis e adversas. Você aprendeu que existem escolhas mais inteligentes além da irritação ou da ira em resposta às situações desagradáveis.
De 31 a 45 pontos. Não está mal, porém sua habilidade de administrar divergências e conflitos ainda necessita ser melhor desenvolvida e direcionada. Possivelmente você reage com comportamentos de irritação mais do que seria cabível e oportuno.
De 46 a 60 pontos. Você tem temperamento briguento e do tipo “não levo desaforo prá casa”. Pode até ajudar a extravasar e mitigar sua ira no momento da explosão, mas provavelmente essa conduta já deve ter-lhe custado vários aborrecimentos, como perda de amizades, relacionamentos prejudicados e conflitos desnecessários que trouxeram consequências desagradáveis.
É bom lembrar que seus valores básicos não podem ser eliminados, porque você não pode mudar coisas que lhe foram ensinadas ou transmitidas desde a infância, Contudo, você pode aprender novas perspectivas e novas maneiras de olhar e apreciar as situações que habitualmente o irritariam ou fariam perder a calma. Só depende de você.
