terça-feira, 24 de fevereiro de 2015

PDCA aplicado em reuniões é garantia de efetividade produtividade





Check list do PDCA aplicado para Reunião



PLAN (Pré-reunião)

• Elaborar pauta prévia;

• Definir os participantes obrigatórios e desejáveis;
• Definir data e local da reunião;
• Definir pauta (priorizada e cronogramada) e resultados esperados da reunião;
• Enviar pauta definitiva para todos os participantes com cópia para pessoas-chaves e gestores;
• Distribuir material para leitura prévia ou ata anterior (quando necessário);
• Estudar o material e elaborar material de apoio;
• Ensaiar / preparar-se para a condução;
• Reservar a sala ou auditório;
• Definir mesas e instalações conforme necessidade da reunião;
• Reservar equipamentos necessários (som, imagem e iluminação);
• Quando aplicável solicitar com antecedência lanches, coffee break, água e etc;



DO (Durante a reunião)

• Chegar no mínimo meia hora de antecedência no local programado;

• Verificar a sala, infraestrutura, equipamentos e testar som, links e visualização da apresentação no
 local;
• Quando aplicável, distribuir materiais de apoio, como papel e canetas;

• Começar e terminar no horário;
• Informar os procedimentos de segurança (rota de fuga, recursos disponíveis e contatos necessários 
em caso de emergência) e localização dos banheiros;
• Combinar as regras da reunião quanto a condutas gerais, utilização de computadores/celulares 
pausas etc;
• Seguir o tempo pré-estipulado para cada subitem;
• Abrir a reunião com um resumo do que será discutido;
• Definir papéis de relator (registros/ata) e cronometrista (atento aos horários);
• Seguir a pauta, encerrando um assunto antes de iniciar outro;
• Promover intervalos a cada 2 horas, no máximo;
• Envolver todos os participantes (não deixar ninguém disperso);
• Certificar-se de que todos estão conscientes das decisões tomadas;
• Agendar a reunião seguinte (caso necessário);



CHECK (Pós-reunião)

• Certificar-se de que todos os assuntos discutidos constam na ata;

• Enviar aos interessados o mais rápido possível a ata com ações, responsáveis e prazos.


ACT (Melhoria)

• Fazer uma analise critica sobre o andamento dos temas discutidos na reunião;

• Pedir a um dos participantes que lhe dê um feedback sobre sua condução;
• Encaminhar as ações que ficaram sob sua responsabilidade;
• Reiniciar todos os passos para a próxima reunião.


Sirva-se! Aplique o check list do PDCA nas suas reuniões e prepare para conhecer 

resultados surpreendentes e sustentáveis.