Os perigos em realizar uma compra online aumentam proporcionalmente ao crescimento do comércio eletrônico, empresas que vendiam apenas em comércios locais investem neste setor, mas nem sempre estão preparadas para a possível demanda, não possuem sistema de SAC eficiente, profissionais capacitados, entre outros problemas operacionais.
Apesar da vasta quantidade de empresas sérias e capacitadas no mercado, outro fator que gera insegurança é a facilidade em criar um comércio eletrônico, o órgão competente não possui controle sobre isso e existem inúmeras empresas fantasmas ilegalmente constituídas ou mesmo sem endereço físico.
Por estes motivos precisamos tomar alguns cuidados antes de realizar a compra, devemos pesquisar sobre a empresa e garantir que é um site confiável e honesto, se não houver esta preocupação, a sua compra pode se tornar um pesadelo, portanto siga essas dicas e compre tranquilidade.
Cuidado 1
Confira se a empresa, que esta interessado em comprar o produto, consta como não recomendadas na lista classificada pelo PROCON de São Paulo, divulgada em 2013.
Cuidado 2
Desconfie de preços muito abaixo de mercado, não existem milagres!!! Exija nota fiscal, pois somente com ela é que o fabricante vai ser obrigado a cumprir a garantia do produto, entenda o que é garantia do fabricante e a garantia legal.
Cuidado 3
Pesquise o nome da empresa na internet, se não achar nada, desconfie!!! Alguns sites para consultas:
Leia as observações positivas e negativas dos consumidores, verifique se a empresa costuma resolver os problemas.
Cuidado 4
Pesquise o domínio do site (Ex.: comprasnainternet.com.br) no registro.br, anote o CNPJ/CPF e pesquise na receita federal.
Com o CNPJ em mãos, pesquise na receita federal.
Cuidado 5
Ao achar o CNPJ, confirme se corresponde a informação que consta no site, se não corresponder, procure o endereço da loja no google maps no modo “street view”, verifique se a empresa realmente existe no endereço, caso não encontre, ligue para algum estabelecimento vizinho e pergunte a respeito da empresa, as imagens do google maps não são atualizadas frequentemente.
