A catástrofe está a uma decisão durante a turbulência. Reagir faz com que você pareça como um tolo, eventualmente.
Líderes sábios respondem à turbulência; tolos reagem. Reações são passionais, mas desinformadas. Quantas vezes as decisões descartaram a informação? Nossa! Isso dói.
Líderes de sucesso respondem; líderes fracassados reagem.
“Faça com que ela suma”, reflete uma reação a serviço pessoal. “O que causou isso”, começa a resposta a serviço da organização. As circunstâncias controlam os líderes reativos; eles se sentem empurrados pela situação. Os princípios guiam os líderes responsivos; eles encaram o vento.
Estabeleça a direção antes de resolver os problemas.
10 Formas de responder às turbulências:
1) Defina um curso tranquilo. Curso tranquilo é uma opção?
2) Prediga a duração. Seria isso uma tempestade?
3) Explore a intensidade. Seria isso um furacão?
4) Examine o território. Por quanto tempo ele esteve se preparando?
5) Quem ou o que está no centro? Pessoas que consistentemente causam turbulências não irão resolvê-las;
6) Quais comportamentos, atitudes ou circunstâncias instigaram a turbulência? Elas devem parar ou continuar?
7) Descreva o melhor passo seguinte. Esqueça a perfeição;
8) Você está navegando pelas estrelas ou controlado pelo vento?
9) Que nova turbulência o novo passa irá criar?
10) A resposta pública está garantida?
Bônus: Identifique, apoie, autorize e siga os campeões que lideram durante a turbulência.
Verdade dura:
Algumas vezes o navio deve afundar.
Qualquer organização determinada a se salvar perdeu o foco de sua missão. Não vale ser salva. Pensem em todas as organizações fazendo água tentando flutuar.
A turbulência purifica e clarifica. Toda resposta à turbulência clarifica os valores que você carrega e como fazer o melhor com eles. Se você não agrega valor você merece afundar.
“… em um mercado livre a única forma de fazer o bem é fazer o bem aos outros.” Gary Hamel
Pergunta: Como os líderes navegam durante a turbulência?
