Paixão por excelência, necessidade de conseguir os números, progresso lento e competição feroz dirigem os gerentes a se intrometerem e “ajudar”.
Jamais ajude sem perguntar, isso é intromissão.
Pergunte primeiro; pergunte com frequência.Não guarde o “como posso ajudar?” para pequenas situações. Isso manda uma mensagem. Eles não poderão contar com você.
Construa a cultura de apoiar ao perguntar “como posso ajudar?” antes e frequentemente. Pergunte quando as coisas vão bem.
Evite o “você precisa de ajuda?”
“Você precisa de ajuda?” é uma pergunta do tipo sim ou não sugerindo falha, aflição ou fraqueza. “Como posso ajudar?” implica em boa vontade e colaboração.E se eles não souberem?
É sua falha se eles precisam de ajuda e não sabem? Objetivos são imprecisos, entregáveis são distantes e obscuros, feedbacks são raros ou relatórios são esporádicos. Deixe as expectativas bem claras logo de cara. Pergunte “como está indo seu projeto?” com mais frequência. Intrometidos intervêm inesperadamente no meio.Não se intrometa no meio; colabore ao longo do caminho.Resolva um meio nebuloso com conversas colaborativas. Clarifique os objetivos e resultados. Ajuste datas para os relatórios de progresso. Pergunte “como posso ajudar?”.
Se intrometendo:
1) Insulta;
2) Desmotiva;
3) Sugere desapontamento;
4) Controla e frustra;
5) Começa com sua frustração e cria frustração nos outros;
6) Acaba com os pensamentos. Eles dizem “ok, o que você quer fazer?”;
7) Enfraquece os relacionamentos.
Colaborando:
1) Energiza;
2) Incita a confiança;
3) Liberta e libera;
4) Acaba com a frustração;
5) Convida à criatividade;
6) Fortalece as conexões;
7) Reafirma os outros e equaliza o status social.
Perguntas: Como a intromissão faz você ou os outros se sentirem? Como a colaboração saudável se parece de sua perspectiva?
Forte Abraço,
